Häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten
Aktuell erweitern wir ständig das Farbsprektrum unserer Kabel. Auf Wunsch prüfen wir gerne ob wir die von ihnen gewünschte Farbe besorgen können. Wenn ja verlängert sich die Produktion des Produktes um bis zu 6 Wochen.
Wenn wir die Möglichkeit haben ihr Wunschprodukt zu produzieren, dann machen wir ihnen gerne ein Angebot. Die Produktion für solch ein Produkt kann aber bis zu 8 Wochen dauern. Sprechen Sie uns einfach an.
Die Deckplatten der Tischleuchte TL11X… können getauscht werden. Sie benötigen den passenden Inbus-Schlüssel und müssen die 4 Schrauben lösen. Danach können Sie die bestehende Platte tauschen. Die Platten können einzeln (demnächst) bei uns im Shop bestellt werden. So können Sie die Tischleuchte jeder Zeit an ihre Deko anpassen. Wenn sie die Deckplatte bei der Tischleuchte weg lassen bleiben die Löcher mit den 4 Gewinden sichtbar. Tischleuchten der Serie TL10X… haben keine Löcher zum Befestigen der Deckplatte.
Leider nicht, denn hier fehlen die Gewinde zur Befestigung der Deckplatte. Ggf. können wir auf Wunsch eine Platte ohne Löcher produzieren und Sie können diese mit Hilfe eines Klebemittels auf der Tischleuchte fixieren. Sprechen Sie uns doch einfach darauf an.
Die Steckdosen können nicht getauscht werden da sie fest mit dem Beton vergossen sind. Sie können jedoch den oberen Teil der Steckdose durch ein baugleiches Teil mit einer anderen Farbe oder nach Beschädigung austauschen.
Die Kabel der Tischleuchte, bzw. der Steckdose können erst ab dem Kippschalter (falls vorhanden) getauscht werden. Das Kabel ist bei der Tischleuchte/Steckdosenleiste fest mit dem Beton vergossen. Ab dem Kippschalter kann das weiterführende Kabel getauscht werden.
Wenn sie gerade ein Tier verloren haben dann möchten wir Ihnen an dieser Stelle erst einmal unser Bedauern aussprechen. Aus Erfahrung wissen wir wie schmerzhaft dies sein kann. Wir wollen ihnen hier eine kleine Hilfestellung für den Ablauf der „Tierbestattung“ geben.
Aktuelle bieten wir eine Größe für Tiere bis max. 40 kg Lebendgewicht (2 kg Aschegewicht) an. Der Hohlraum ist nur bedingt dafür geeignet die Asche dort direkt einzufüllen. Die Asche wird normaler Weise vom Krematorium in eine versiegelte Plastiktüte und meist noch in ein Stoffsäckchen verpackt.
Wenn sie die Urne bei uns im Shop gekauft haben dann erstellen wir eine technische Zeichnung des Namensschildes ihres liebsten Tieres und geben diese in die Produktion. Bei Sonderwünschen schicken wir Ihnen diesen Entwurf zur Kontrolle per E-Mail zu. Änderungen sind dann noch möglich. Nach ihrer Freigabe wird das Namensschild nun in die Produktion gegeben. Dies dauert ca. 14 Werktage. Danach verschicken wir die Urne an Sie. Es dauet also ca. 21 Tage nachdem Sie die Urne im Shop bei uns bestellt haben bis diese bei Ihnen ist.
Beton altert würdevoll und verändert sich über die Jahre, er setzt Patina an, verändert seine Farbe und sein Aussehen. Beton ist etwas für die Ewigkeit.
Leider lässt sich Beton nicht wirklich reparieren. Die Stelle wird also immer sichtbar bleiben. Es gibt hierfür im Baumarkt oder Internet gewisse Reparaturmassen mit welchen Sie versuchen können die Stelle, meist Ecken oder Kanten, auszubessern. Oder sie sehen es als eine natürliche/künstliche Individualisierung ihres Produktes an.